在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來(lái)的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。
取得認(rèn)證對(duì)個(gè)人有四大益處 一是能力:即通過(guò)嚴(yán)格學(xué)習(xí),相關(guān)職業(yè)的實(shí)際能力,代表該領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)水準(zhǔn); 二是有利出國(guó),門及各大公司的認(rèn)可; 三是有利就業(yè):一切注重實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性,引導(dǎo)當(dāng)今培訓(xùn)新潮流,符合全球經(jīng)濟(jì)一體化化對(duì)人才的需求,取得認(rèn)證,終身有效,可以在各類公司及部門謀職,有利于您在各行業(yè)脫穎而出。
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良好的形象和氣質(zhì),無(wú)疑是會(huì)給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無(wú)疑是個(gè)極大的缺憾。甚至有可能會(huì)微妙地影響學(xué)員的心理,使之對(duì)培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng),特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的“自然條件”不佳,難免影響示范、互動(dòng)的效果。
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禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個(gè)人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來(lái)完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。
遼寧省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考中心, 盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個(gè)1分鐘的時(shí)代,前30秒向人們展示你是誰(shuí),后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長(zhǎng)的。 儀態(tài)禮儀行 姿,抬頭、挺胸、收腹、手自然、步伐,不拖泥帶水,有上拉的感覺(jué)。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。儀態(tài)禮儀手 是談話必要的輔助手段,幅度和不要過(guò)大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用。示意他人過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。 在常用的基礎(chǔ)的通用禮儀基礎(chǔ)上。課程強(qiáng)調(diào)落地性和實(shí)用性,以“聽得懂”“學(xué)得會(huì)”“用”為目標(biāo)。重點(diǎn)應(yīng)對(duì)各行業(yè)禮儀培訓(xùn)需求,如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,如何激發(fā)學(xué)員,如何打造課堂,如何調(diào)控現(xiàn)場(chǎng),如何合理安排時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考),如何應(yīng)對(duì)突況,如何培訓(xùn)心態(tài),如何學(xué)習(xí)才有收獲等方面。
這是一個(gè)1分鐘的時(shí)代,前30秒向人們展示你是誰(shuí),后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果剛開始印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長(zhǎng)的。不是每個(gè)人都有美麗的外表,但每個(gè)人都有屬于自己獨(dú)特的魅力。在社會(huì)的大舞臺(tái)上,美麗經(jīng)不起太多的風(fēng)吹雨打,只有魅力之花才能永遠(yuǎn)盛開!
遼寧省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考中心, 第三產(chǎn)業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè)卻迎來(lái)了發(fā)展的良好機(jī)遇,無(wú)論窗口服務(wù)、就業(yè)還是商務(wù)交往都越來(lái)越注重個(gè)人的禮儀素養(yǎng),隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的逐漸完善,原有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師已不能員工日漸成長(zhǎng)的需要與企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)HR開始將目光投向市場(chǎng),希望能為企業(yè)覓得有專業(yè)技能的培訓(xùn)師,從而節(jié)約培訓(xùn)成本,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。 專業(yè)培訓(xùn)師的日收入在4000—12000元,達(dá)到某些崗位一個(gè)月的工資水平,國(guó)內(nèi)的禮儀培訓(xùn)師市場(chǎng)發(fā)展前途一片光明,“錢景”看好,培訓(xùn)師也成為名副其實(shí)的“職業(yè)”,成熟的禮儀培訓(xùn)師,年入百萬(wàn)不是夢(mèng)。近幾年經(jīng)濟(jì)增速雖然有所放緩,但是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)
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