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以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企事業(yè)單位的服務(wù)規(guī)范為背景，以員工禮儀規(guī)范服務(wù)為切入點(diǎn)，闡述了員工禮儀培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要性和構(gòu)建社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義。并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度，將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場(chǎng)、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度，來充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本，從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn)，已成為或必將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。

儀態(tài)禮儀 目 光與人談話時(shí)，大部分時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）應(yīng)看著，正確的目光是自然的，注視眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著。道別或握手時(shí)目光正視的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。 儀態(tài)禮儀微 笑是一種禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，自然大方---6-8棵牙齒。真實(shí)親切的。要與保持正視的微笑，有膽量正視，接受的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個(gè)

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在培訓(xùn)中，要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映，從他們的眼神中，從他們出來的神態(tài)中，學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色，那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小，或者講一個(gè)幽默的故事，將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神，培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍，幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。

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作為培訓(xùn)師，為人師表，形象上一定要對(duì)得起觀眾，如果讓觀眾討厭，則會(huì)影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的，衣著整潔。在授課時(shí)，盡量杜絕撓頭、插兜等小，讓講師的語言生動(dòng)而不"多動(dòng)"。據(jù)觀察，身材高大、魁梧，氣宇軒昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。盡管得體的形象不一定是成功的保證，但不得體的形象注定要失敗。 現(xiàn)在孩子很多由于長期伏案學(xué)習(xí)，運(yùn)動(dòng)較少，加上使用手機(jī)、電腦，造成彎腰駝背、頸椎前引、脊柱側(cè)灣、下墜、肥胖、不正等不良的形體習(xí)慣。據(jù)一項(xiàng)權(quán)威的調(diào)查顯示，在青少年人群中，探頸、駝背比例高達(dá)46.1％，雙肩不平占38.3％，塌腰彎背占23.6％，各項(xiàng)均良好者僅占12.8％，甚至現(xiàn)在孩子近視，散光占55%，對(duì)于一些專業(yè)過不了關(guān)。

海南省禮儀培訓(xùn)師證網(wǎng)上報(bào)名網(wǎng)站， 課程大綱一禮儀概述?禮“由”心生，而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會(huì)議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請(qǐng)禮儀?宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)禮?宴請(qǐng)座次的安排?點(diǎn)菜的和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀部分：古代禮儀的概要1、“禮”從何來？緣起于何處？2、古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強(qiáng)化時(shí)期。 財(cái)經(jīng)報(bào)道，禮儀培訓(xùn)師缺口80萬，年產(chǎn)值60億。未來的每個(gè)企業(yè)都要有自己的禮儀內(nèi)訓(xùn)師；每個(gè)城市都在大力推動(dòng)文明城市建設(shè)，家庭社區(qū)推動(dòng)文化建設(shè)，全民學(xué)禮習(xí)禮已經(jīng)成為共識(shí)，每個(gè)城市都需要一批禮儀培訓(xùn)師。當(dāng)前，只有少數(shù)中心城市設(shè)有禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（但禮儀培訓(xùn)體系還不夠完善），大部分城市還是空白。往年，正式發(fā)文，進(jìn)一步從政策層面推動(dòng)禮儀培訓(xùn)落地到各個(gè)城市各個(gè)行業(yè)。

禮儀流程如下：首先先到班主任那里抽簽，確定自己是幾號(hào)考生。然后每位考生五分鐘演講目在五分鐘內(nèi)表達(dá)清楚。流程很簡(jiǎn)單，只不過這五分鐘考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m合做禮儀培訓(xùn)師，或者自己的講課能否被大家認(rèn)可。

 海南省禮儀培訓(xùn)師證網(wǎng)上報(bào)名網(wǎng)站， 比如說，體形胖的培訓(xùn)師示范既難看又沒有說服力，更不用談規(guī)范了。形象好、氣質(zhì)佳，當(dāng)然還應(yīng)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。二是內(nèi)容專業(yè)，學(xué)習(xí)一一禮儀培訓(xùn)師的魂這是禮儀培訓(xùn)師的核心。要對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)非常了解、，是作為合格的禮儀培訓(xùn)師基本的條件。禮儀教學(xué)并不是簡(jiǎn)單的教會(huì)學(xué)員站、坐、蹲、行、走，而是一整套學(xué)科，同時(shí)要和每個(gè)行業(yè)結(jié)合，課程才會(huì)受到客戶好評(píng)。

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