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《物業(yè)師工作手冊(cè)》首先對(duì)物業(yè)師的崗位有一個(gè)清晰的定位，使讀者了解崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、素質(zhì)要求和一些基本事項(xiàng)；其次本書將項(xiàng)目經(jīng)理的工作分解為七個(gè)項(xiàng)目——物業(yè)處籌建與運(yùn)作、物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收、物業(yè)項(xiàng)目入伙期間的、二次裝修、項(xiàng)目處財(cái)務(wù)、服務(wù)控制、物業(yè)服務(wù)控制，每個(gè)項(xiàng)目按照要點(diǎn)解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個(gè)模塊、使每個(gè)項(xiàng)目能夠清晰地展示給讀者（使用者）。

物業(yè)基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的為業(yè)主（使用人）提供的服務(wù)。但提供的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。 物業(yè)的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi)，但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)一家的事，它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、、市政、監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門。因此，作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)效益能力。

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證書通用，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申辦、升級(jí)必須具備；物業(yè)從業(yè)人員持證上崗必備，物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)等。培訓(xùn)內(nèi)容：（1）、物業(yè)概論、（2）物業(yè)法規(guī)、（3）房屋設(shè)備知識(shí)、（4）房地產(chǎn)基本制度與政策、（5）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與、（6）房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識(shí)圖。報(bào)名條件：1、在崗未取得物業(yè)上崗證的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目（部門、小區(qū)）經(jīng)理及；2、持本復(fù)印件，電子照片，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域崗位證書報(bào)名表形式：筆試或網(wǎng)上機(jī)考；成績(jī)未合格兩天后安排補(bǔ)考，確保通過。相關(guān)費(fèi)用：費(fèi)用含教材培訓(xùn)費(fèi)、費(fèi)、證書費(fèi)等，中途不收其他費(fèi)用；確保通過，不過退費(fèi)。

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物業(yè)總經(jīng)理不僅僅需要物業(yè)的員工打交道，并指導(dǎo)他們進(jìn)行工作，還需要與業(yè)主能夠有很好的溝通，可以從容的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的各種問題，解決業(yè)主遇到的困難，協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。作為人員，需要有和很好的表達(dá)能力，不僅僅可以溝通好與員工之間的關(guān)系，完整明確地提出各種任務(wù)進(jìn)度，任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也能夠向業(yè)主表達(dá)清楚物業(yè)的職責(zé)，妥善解決業(yè)主的問題。

蘭州市物業(yè)師證報(bào)名網(wǎng)站， 目前正在擔(dān)任物業(yè)師的人員，應(yīng)當(dāng)參加物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)物業(yè)主要工作內(nèi)容，從事的工作主要包括： （1）根據(jù)規(guī)劃、研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合利用的方案；（2）、所轄區(qū)域內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉（3）安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行公共區(qū)域的秩序； （4）安排有關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域開展文化建設(shè)；（5）處理所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況； （6）按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)?！段飿I(yè)概論》《物業(yè)法規(guī)政策（上冊(cè)）》《物業(yè)法規(guī)政策（下冊(cè)）》《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與》《房地產(chǎn)基本制度與政策》《房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識(shí)圖》《房屋設(shè)備基本知識(shí)》 物業(yè)基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的為業(yè)主（使用人）提供的服務(wù)。但提供的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。 物業(yè)的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi)，但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)一家的事，它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、、市政、監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門。因此，作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)效益能力。

和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng) 物業(yè)企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì)，通過組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)，這就需要和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)，使專業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣，物業(yè)經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施監(jiān)控，有效地利用整個(gè)社會(huì)資源，從而對(duì)業(yè)主服務(wù)的。 值得注意的是，我們現(xiàn)在所有查到的物業(yè)師證書都不是原來的物業(yè)師了，現(xiàn)在很多單位認(rèn)可的是是城建培訓(xùn)中心頒發(fā)的證書，想要從事這方面事業(yè)的朋友可以報(bào)考一下這個(gè)證書！

 蘭州市物業(yè)師證報(bào)名網(wǎng)站， 物業(yè)基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的為業(yè)主（使用人）提供的服務(wù)。但提供的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。 物業(yè)的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi)，但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)一家的事，它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、、市政、監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門。因此，作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)效益能力。

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